gratis inpakservice
      gratis verzenden vanaf € 50,-
          snelle verzending
              cadeautjes voor klein en groot

Facebook Instagram


Algemene voorwaarden


Creation Cadeau Artikelen, gevestigd te Echt, Limburg

KVK nummer 62792563
BTW nummer NL001836119B19

Wanneer je een bestelling plaatst bij Creation Cadeau Artikelen, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.


Betalingen

Alle prijzen in de webwinkel van Creation Cadeau Artikelen zijn inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten.

Kies je voor de optie verzenden, dan worden de verzendkosten er automatisch bijgeteld.
Kies je voor de optie afhalen, dan maak ik graag een afspraak met je.

Creation Cadeau Artikelen heeft twee betaalopties:
-Betaling voorafgaand van levering via het automatische betalingssysteem, (iDeal, Bancontact of Sofort). Je betaling wordt automatisch afgerond na het afrekenen in de webwinkel. 
-Achteraf betalen bij afhalen. Bij afhalen is contant betalen mogelijk. Let wel op, ik heb geen mogelijkheid om te pinnen. Per mail breng ik je op de hoogte wanneer je bestelling klaar is om afgehaald te worden.


Bestelproces

Namen, geboortedata, tekst naar wens, worden bedrukt zoals jij in de webwinkel hebt aangegeven, let op hoofdletters, kleine letters, tekens e.d. Heb je twijfels of vragen hierover, neem dan contact met me op, ik help je graag verder.

Creation Cadeau Artikelen is niet aansprakelijk voor het foutief doorgeven van namen, geboortedata e.d. met betrekking tot het bedrukken van artikelen.

Creation Cadeau Artikelen kan niet garanderen dat getoonde kleuren in de webwinkel exact overeenkomen met de kleuren van de geleverde producten. Dit omdat de kleurweergave afhankelijk is van de beeldschermkwaliteit.

Creation Cadeau Artikelen is niet aansprakelijk voor verkleuring en schade aan artikelen, zoals loslaten van naden en drukwerk wanneer de artikelen gebruikt en/of gewassen zijn. De bedrukte artikelen mogen gewassen worden op 30 graden. Ze mogen na het wassen niet in de droger! 

De artikelen van Creation Cadeau Artikelen worden geleverd uit voorraad. Mocht een artikel niet voorradig zijn, maar je hebt wel interesse in dit artikel, of je hebt meerdere artikelen nodig dan wat voorradig is, neem dan contact met me op, dan bekijk ik wat ik voor je kan betekenen.


Verzendkosten en verzendinformatie

Bestellingen worden binnen 1 à 2 werkdagen verwerkt en afgeleverd voor verzending bij PostNL, of kunnen afgehaald worden. 

Omdat ik voor een persoonlijk cadeautje mooie resultaten wil aanleveren, hanteer ik hiervoor een verwerkingstermijn van 1 tot maximaal 5 werkdagen. 

Verzenden is mogelijk binnen Nederland, naar België en Duitsland.

Helaas zijn verzendkosten niet gratis en vaak een grote kostenpost, zeker naar het buitenland. 
Ik ben graag transparant naar jullie en kies er niet voor om de prijzen van producten te verhogen om zo de verzendkosten omlaag te brengen.
Wel wilde ik jullie een beetje tegemoet komen en heb ik de verzendkosten iets lager gemaakt dan de oorspronkelijke kosten van PostNL.

Voor alle bestellingen binnen Nederland (pakket en brievenbus post) wordt één vaste prijs van € 5,50 gehanteerd.
Voor alle bestellingen naar België en Duitsland (pakket en brievenbus post) wordt één vaste prijs van € 11,95 gehanteerd.
Deze prijs is inclusief verzendverpakking, verwerking, administratiekosten en verzending via PostNL met Track & Trace, zodat je jouw bestelling kunt volgen.

Voor bestellingen vanaf € 70,00 zijn de verzendkosten gratis.

Bestel je alleen een cadeaubon, dan wordt deze gratis naar je verstuurd met brievenbus post zonder Track & Trace.

Verzending duurt gemiddeld 1 à 2 werkdagen. 
Per mail breng ik jou op de hoogte wanneer de bestelling verwerkt en afgeleverd (voltooid) is voor verzending, maar ook als er bijvoorbeeld onverhoopt vertragingen optreden.

Wil je jouw bestelling liever komen afhalen bij mij thuis (Echt-Limburg), dan betaal je uiteraard geen verzendkosten. Afhalen kan op afspraak. Bij afhalen heb je de mogelijkheid contant, achteraf te betalen.

Heb je vragen over de status van je bestelling, neem dan contact met me op.

Alle bestellingen worden met zorg verpakt en elk cadeautje wordt gratis, feestelijk voor je ingepakt met een cellofaantje en gekleurde lintjes die bij het cadeautje passen. 
Zo is het krijgen van een bestelling al meteen een feestje en klaar om cadeau te geven.


Privacy

Creation Cadeau Artikelen zal de privacy van alle gebruikers van haar site waarborgen en zal ten alle tijden de persoonlijke informatie die je aan Creation Cadeau Artikelen verschaft vertrouwelijk behandelen. Jouw gegevens worden slechts gebruikt om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor overige zullen deze gegevens uitsluitend gebruikt worden met jouw toestemming.

Creation Cadeau Artikelen zal je persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij de uitvoering van je bestelling.

Creation Cadeau Artikelen gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren: Wanneer je een bestelling plaatst, heb ik je naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om je bestelling uit te voeren en je van het verloop daarvan op de hoogte te stellen. Verder zal ik indien nodig contact met je opnemen wanneer er eventuele vragen en/of opmerkingen zijn ten aanzien van je bestelling.

Indien je bij Creation Cadeau Artikelen een bestelling plaatst, worden indien gewenst, je gegevens op een Secure Server bewaard. Je kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat je je naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.


Cookies

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door je browser worden opgeslagen op je computer. Creation Cadeau Artikelen gebruikt deze cookies om je te herkennen bij een volgend bezoek. Deze Cookies stellen Creation Cadeau Artikelen in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van haar diensten, deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van haar bezoekers. Cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. Je kunt je browser mogelijk ook zo instellen dat je tijdens het winkelen bij Creation Cadeau Artikelen geen cookies ontvangt.


Retour

Mocht je ontevreden zijn over je aankoop, dan heb je het recht deze binnen 14 dagen na aankoop zonder reden van opgave te retourneren. Je krijgt dan van Creation Cadeau Artikelen het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De artikelen dienen ongebruikt, schoon en inclusief eventuele gehechte labels / kaartjes geretourneerd te worden. Gebruikte artikelen worden niet gecrediteerd.

Indien je een artikel retourneert van jouw huis naar Creation Cadeau Artikelen, zijn de verzendkosten voor je eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder. Creation Cadeau Artikelen is niet aansprakelijk voor de retourzending.

Voor bedrukte en op maat gemaakte artikelen (gepersonaliseerd met naam en/of geboortedatum) geldt dit recht niet, deze kunnen niet geretourneerd worden.

Een retourzending moet vooraf voorzien zijn van volledig ingevuld retour formulier, welke je kunt vinden in de webwinkel onder retourneren. Niet aangemelde retouren worden niet gecrediteerd. Nadat je Creation Cadeau Artikelen op de hoogte hebt gebracht van jouw retour door het invullen van het retourformulier in de webwinkel, heb je 14 dagen de tijd om je aankoop te retourneren. Wanneer Creation Cadeau Artikelen je aankoop retour heeft ontvangen, zal het bedrag binnen 14 dagen aan je terug betaald worden.


Garantie & klachten

Ondanks alle zorgvuldigheid, kan het helaas voorkomen dat een bestelling beschadigd, onvolledig of verkeerd geleverd wordt, mocht dit bij jou het geval zijn, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met me op. In onderling overleg wordt de bestelling opnieuw aangevuld en verstuurd, of je ontvangt het door jou reeds betaalde bedrag binnen 14 dagen retour.

Creation Cadeau Artikelen behoudt zich het recht voor om niets of slechts gedeeltelijk het bedrag te crediteren wanneer er een vermoeden bestaat dat de artikelen na ontvangst zijn gebruikt of beschadigd.

Op alle overeenkomsten van Creation Cadeau Artikelen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Mocht je een klacht of opmerking hebben over een geleverd artikel of over de dienstverlening, dan hoor ik dit graag van jou. Je kunt dan mailen naar contact@creationcadeauartikelen.nl.
Wanneer ik op de hoogte ben van jouw onvrede, kunnen we samen proberen tot een oplossing te komen.
Lukt het niet om tot een goede oplossing te komen, dan is het mogelijk om je geschil te melden bij Stichting WebwinkelKeur. Ook is het mogelijk om je geschil voor te leggen aan de geschillencommissie via het ODR platform van de Europese Commissie. http://ec.europa.eu/consumers/odr


Contact

Heb je nog vragen of opmerkingen, neem dan contact met me op, ik help je graag.

Creation Cadeau Artikelen
Chantal van Kempen

Telefoon: 0612991158
E-mail: contact@creationcadeauartikelen.nl