Webwinkel Keurmerk en klantbeoordelingen      

Algemene voorwaarden


Creation Cadeau Artikelen, gevestigd te Echt

KVK nummer 62792563
BTW nummer NL159288551 B02

Wanneer u een bestelling plaatst bij Creation Cadeau Artikelen, gaat u akkoord met onderstaande voorwaarden.

Alle prijzen op onze website zijn inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten.
Kiest u voor de optie verzenden, dan worden de verzendkosten er automatisch bijgeteld.
Kiest u voor de optie ophalen, dan maken wij graag een afspraak met u.

Wij bieden u twee betaalopties:
Betaling voorafgaand van levering  via ons automatisch betalingssysteem, via iDeal. Uw betaling wordt automatisch afgerond na het afrekenen in onze webwinkel. 
Achteraf betalen bij afhalen. Heeft u een mogelijkheid om uw bestelling bij ons te komen afhalen, en wilt u liever niet via Ideal betalen, dan is het mogelijk om contant te betalen bij afhalen. U kunt voor deze optie kiezen wanneer u de stappen volgt bij het plaatsen van uw bestelling. U krijgt van ons bericht per mail wanneer uw bestelling klaar staat. Uw bestelling kan dan op afspraak afgehaald en betaald worden. Let wel op, u kunt bij ons niet pinnen!

Namen en/of geboortedata worden bedrukt zoals u in onze webwinkel heeft aangegeven, let op hoofdletters, kleine letters, tekens e.d. Heeft u twijfels of vragen hierover, neem dan contact met ons op, wij helpen u graag verder.
Creation Cadeau Artikelen is niet aansprakelijk voor het foutief doorgeven van namen, geboortedata e.d. met betrekking tot het bedrukken van artikelen.
Creation Cadeau Artikelen kan niet garanderen dat getoonde kleuren in onze webwinkel exact overeenkomen met de kleuren van de geleverde producten. Dit omdat de kleurweergave afhankelijk is van de beeldschermkwaliteit.
Creation Cadeau Artikelen is niet aansprakelijk voor verkleuring en schade aan artikelen, zoals loslaten van naden en drukwerk wanneer de artikelen gebruikt en/of gewassen zijn. De bedrukte artikelen mogen na het wassen niet in de droger.

Wij leveren onze artikelen uit voorraad. Mocht een artikel niet voorradig zijn, maar u heeft wel interesse in dit artikel, neem dan contact met ons op, dan bekijken wij wat we voor u kunnen betekenen.

Wij begrijpen dat u uw bestelling zo snel mogelijk wilt ontvangen. Wij doen dan ook ons uiterste best om de bestelling zo snel mogelijk te verwerken. Elke bestelling wordt met de grootste zorg door ons gemaakt, samengesteld en klaargemaakt voor verzending. Omdat we voor een persoonlijk cadeautje mooie resultaten willen aanleveren, hanteren wij een verwerkingstermijn van 1 tot maximaal 5 werkdagen. Daarna worden de bestellingen afgeleverd voor verzending. Verzending duurt meestal 1 à 2 werkdagen. Per mail brengen wij u op de hoogte wanneer de bestelling verwerkt en afgeleverd is voor verzending, maar ook als er bijvoorbeeld onverhoopt vertragingen optreden. Heeft u vragen over de status van uw bestelling, neem dan contact met ons op.

Wij hanteren voor alle bestellingen binnen Nederland van 0 t/m 30 kg. (pakket en brievenbus post) één vaste prijs van € 4,95.
Deze prijs is inclusief verzendverpakking, verwerking en administratiekosten, en verzending via PostNL met Track & Trace, zodat u uw bestelling kunt volgen.
Alle bestellingen worden met zorg verpakt en elk cadeautje wordt gratis feestelijk voor u ingepakt in doorzichtige folie en gekleurd lint. Zo is het krijgen van een bestelling al meteen een feestje.
Wilt u alleen een cadeaubon bestellen, dan zijn de verzendkosten gratis.
Voor bestellingen vanaf € 40,00 zijn de verzendkosten ook gratis.
Wilt u geen verzendkosten betalen en heeft u de mogelijkheid om de bestelling bij ons te komen afhalen, dan is dit natuurlijk ook mogelijk, hiervoor maken wij graag een afspraak met u.

Creation Cadeau Artikelen zal de privacy van alle gebruikers van haar site waarborgen en wij zullen ten alle tijden de persoonlijke informatie die u aan ons verschaft vertrouwelijk behandelen. Wij zullen uw gegevens slechts gebruiken om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming.
Creation Cadeau Artikelen zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij de uitvoering van uw bestelling.
Creation Cadeau Artikelen gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren: Wanneer u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te stellen. Verder zullen wij indien nodig contact met u opnemen wanneer er eventuele vragen en/of opmerkingen zijn ten aanzien van uw bestelling.
Indien u bij Creation Cadeau Artikelen een bestelling plaatst, bewaren wij indien gewenst, uw gegevens op een Secure Server. U kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat u uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Creation Cadeau Artikelen gebruikt deze cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Deze Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten, deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser mogelijk ook zo instellen dat u tijdens het winkelen bij Creation Cadeau Artikelen geen cookies ontvangt.

Mocht u ontevreden zijn over uw aankoop, dan heeft u het recht deze binnen 14 dagen na aankoop zonder reden van opgave aan ons te retourneren, u krijgt dan van ons het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De artikelen dienen ongebruikt, schoon en inclusief eventuele gehechte labels / kaartjes geretourneerd te worden. Gebruikte artikelen worden niet gecrediteerd.
Indien u een artikel retourneert van u thuis naar onze webwinkel, zijn de verzendkosten voor uw eigen rekening. De kosten bedragen circa € 6,95 per pakket. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Creation Cadeau Artikelen is niet aansprakelijk voor de retourzending, we adviseren dan ook deze aangetekend te versturen.
Voor bedrukte en op maat gemaakte artikelen (gepersonaliseerd met naam / geboortedatum) geldt dit recht niet, deze kunnen niet geretourneerd worden.

Een retourzending moet vooraf voorzien zijn van volledig ingevuld retour formulier, welke u kunt vinden in onze webwinkel onder retourneren. Niet aangemelde retouren worden niet gecrediteerd. Nadat u ons op de hoogte heeft gebracht van uw retour door het invullen van het retourformulier in onze webwinkel, heeft u 14 dagen de tijd om uw aankoop te retourneren. Wanneer wij uw aankoop retour hebben ontvangen, zal het bedrag binnen 14 dagen aan u terug betaald worden.

Ondanks alle zorgvuldigheid die wij van Creation Cadeau Artikelen in acht nemen, kan het voorkomen dat een bestelling beschadigd, onvolledig of verkeerd geleverd wordt, mocht dit bij u het geval zijn, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op, dan wordt de levering eventueel op onze kosten aangevuld of opnieuw verzorgd.

Creation Cadeau Artikelen behoudt zich het recht voor om niets of slechts gedeeltelijk het bedrag te crediteren wanneer er een vermoeden bestaat dat de artikelen na ontvangst zijn gebruikt of beschadigd.

Op alle overeenkomsten van Creation Cadeau Artikelen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Mocht u een klacht of opmerking hebben over een geleverd artikel of over onze dienstverlening, dan horen wij dit graag van u. U kunt dan mailen naar contact@creationcadeauartikelen.nl.
Wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede, kunnen wij proberen tot een oplossing te komen.
Lukt het niet om tot een goede oplossing te komen, dan is het mogelijk om uw geschil te melden bij Stichting WebwinkelKeur. Ook is het mogelijk om uw geschil voor te leggen aan de geschillencommissie via het ODR platform van de Europese Commissie. http://ec.europa.eu/consumers/odr

Heeft u nog vragen, neem dan contact met ons op, we helpen u graag.

Telefoon: 0612991158
E-mail: contact@creationcadeauartikelen.nl