cadeautjes voor en van kinderen
      snelle verzending
          gratis verzenden vanaf € 50,-
              gratis inpakservice

Facebook Instagram


Algemene voorwaarden


Creation Cadeau Artikelen, gevestigd te Echt, Midden-Limburg

KVK nummer 62792563
BTW nummer NL001836119B19

Wanneer je een bestelling plaatst bij Creation Cadeau Artikelen, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.


Betalingen

Alle prijzen in de webwinkel zijn inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten.

Bij de optie verzenden worden de verzendkosten er automatisch bijgeteld.
Afhalen kan op afspraak in Echt, Midden-Limburg (geen verzendkosten).

Er zijn twee betaalopties mogelijk:
-Betaling voorafgaand van levering met iDeal, Bancontact of Sofort. Je betaling wordt automatisch afgerond na het afrekenen in de webwinkel. 
-Achteraf, contant betalen bij afhalen. Pinnen is niet mogelijk!


Bestelproces

De webwinkel is 24/7 geopend voor bestellingen.
Bestellingen worden verwerkt en verstuurd binnen 1 à 2 werkdagen (maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur). 
Artikelen met persoonlijke bedrukking hebben een verwerkingstermijn van 1 tot maximaal 5 werkdagen. 
Heb je een spoed bestelling waar veel haast bij is, neem dan even contact met me op per e-mail of telefoon, dan kan ik hiermee rekening houden.

Namen, geboortedata, jouw persoonlijke tekst, worden bedrukt zoals jij in de webwinkel hebt aangegeven, let op hoofdletters, kleine letters, tekens e.d. Heb je twijfels of vragen hierover, neem dan contact met me op, ik help je graag verder. Natuurlijk denk ik ook met je mee, mocht ik zelf vraagtekens hebben bij iets wat jij hebt aangegeven, dan zal ik even contact met je opnemen.

Creation Cadeau Artikelen kan niet aansprakelijk gesteld worden, voor het foutief doorgeven van namen, geboortedata e.d. met betrekking tot het bedrukken van artikelen. De afgebeelde kleuren kunnen op jouw scherm iets afwijken van de werkelijkheid, dit omdat de kleurweergave afhankelijk is van de beeldschermkwaliteit. Bedrukte artikelen mogen op 30 graden gewassen worden, maar mogen niet in de droger!
Creation Cadeau Artikelen kan ook niet aansprakelijk gesteld worden voor verkleuring en schade aan artikelen, zoals loslaten van naden en drukwerk wanneer de artikelen gebruikt en/of gewassen zijn.

De artikelen worden geleverd uit voorraad. Mocht een artikel niet voorradig zijn, maar je hebt wel interesse, neem dan contact met me op dan bekijk ik wat ik voor je kan betekenen. 

Met de gratis inpakservice bepaal je zelf of je artikel ingepakt wordt en op welke manier. De verzenddozen worden extra verpakt voor bescherming en herkenning aan mijn webwinkel.
Als dank voor het vertrouwen in mij en de webwinkel ontvang je bij elke aankoop/bestelling een bedankje.


Verzendkosten en verzendinformatie

Binnen Nederland met PostNL € 5,95 inclusief Track & Trace.
Naar België en Duitsland met DHL €8,95 inclusief Track & Trace.

Gratis verzenden voor bestellingen vanaf € 50,00.
Gratis verzenden wanneer alleen een cadeaubon besteld wordt (zonder Track & Trace).

Verzendkosten: verzending via PostNL en DHL met Track & Trace, verzendverpakking, verwerking en administratiekosten.

Verzenden kan naar jouw adres of meteen naar de ontvanger. Dit laatste is heel fijn wanneer het niet mogelijk is om de ontvanger persoonlijk een bezoekje te brengen.


Bestelling afhalen

Afhalen is mogelijk in mijn winkeltje in Limburg.
Bij afhalen kan contant, achteraf betaald worden. Pinnen gaat niet! Wel kan ik je ter plekke een betaalverzoek sturen wanneer je dit wenst.
In de winkelwagen staat de optie afhalen en betalen bij afhalen.


Privacy

Wanneer je gebruik maakt van webwinkel Creation Cadeau Artikelen of contact met mij opneemt, deel je soms je persoonsgegevens met mij. Ik ga zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens/privacy en volg de geldende wet- en regelgeving strikt op. Jouw gegevens (naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens) worden slechts gebruikt om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor overige zullen deze gegevens uitsluitend gebruikt worden met jouw toestemming. Jouw persoonlijke gegevens worden niet aan derden verkocht en zullen uitsluitend aan derden ter beschikking worden gesteld wanneer ze betrokken zijn bij de uitvoering van je bestelling.

Wanneer je een bestelling plaatst in mijn webwinkel, worden indien gewenst, je gegevens op een Secure Server bewaard. Je kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat je je naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.


Cookies

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door je browser worden opgeslagen op je computer. Deze cookies worden gebruikt om je te herkennen bij een volgend bezoek en stellen mij in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van de webwinkel, deze te verbeteren en aan te passen naar jullie wensen. Cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. Je kunt je browser mogelijk ook zo instellen dat je tijdens het winkelen bij Creation Cadeau Artikelen geen cookies ontvangt.


Retour

Mocht je ontevreden zijn over je aankoop, dan heb je het recht deze binnen 14 dagen na aankoop zonder reden van opgave te retourneren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. De artikelen dienen ongebruikt, schoon en inclusief eventuele gehechte labels/kaartjes geretourneerd te worden. Gebruikte artikelen worden niet gecrediteerd.

Indien je een artikel retourneert, zijn de verzendkosten voor je eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder. Creation Cadeau Artikelen is niet aansprakelijk voor de retourzending.

Voor bedrukte en op maat gemaakte artikelen (gepersonaliseerd met naam, geboortedatum of jouw eigen tekst) geldt dit recht niet, deze kunnen niet geretourneerd worden.

Een retourzending moet vooraf voorzien zijn van volledig ingevuld retour formulier, welke je kunt vinden in de webwinkel onder retourneren. Niet aangemelde retouren worden niet gecrediteerd. Na het invullen van het retourformulier in de webwinkel, heb je 14 dagen de tijd om je aankoop te retourneren. Wanneer ik jouw aankoop retour heb ontvangen, zal het bedrag binnen 14 dagen aan je terug betaald worden.


Garantie & klachten

Helaas kan het wel eens voorkomen dat een bestelling beschadigd, onvolledig of verkeerd geleverd wordt. Mocht dit bij jou het geval zijn, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met me op. In onderling overleg wordt de bestelling opnieuw aangevuld en verstuurd, of je ontvangt het door jou reeds betaalde bedrag binnen 14 dagen terug.

Creation Cadeau Artikelen behoudt zich het recht voor om niets of slechts gedeeltelijk het bedrag te crediteren wanneer er een vermoeden bestaat dat de artikelen na ontvangst zijn gebruikt of beschadigd.

Op alle overeenkomsten van Creation Cadeau Artikelen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Mocht je een klacht of opmerking hebben over een geleverd artikel of over de dienstverlening, dan hoor ik dit graag van jou. Je kunt dan mailen naar contact@creationcadeauartikelen.nl.
Wanneer ik op de hoogte ben van je onvrede, kunnen we samen proberen tot een oplossing te komen.
Lukt het niet om tot een goede oplossing te komen, dan is het mogelijk om je geschil te melden bij Stichting WebwinkelKeur. Ook is het mogelijk om je geschil voor te leggen aan de geschillencommissie via het ODR platform van de Europese Commissie. http://ec.europa.eu/consumers/odr.


Contact
Heb je nog vragen of opmerkingen, neem dan contact met me op, ik help je graag.

Creation Cadeau Artikelen
Chantal van Kempen

Telefoon: 0613666595
E-mail: contact@creationcadeauartikelen.nl